FAQ

Bestellung & Herstellung

Wie wird mein Shirt gemacht?
Jedes Shirt wird nach deiner Bestellung in Wien für dich bedruckt. Wir verwenden Shirts aus 100 % Bio-Baumwolle mit 155 g/m², GOTS- und OEKO-TEX-zertifiziert. Dazu kommen der Nackendruck innen und das rote CryptoWiener-Logo am Saum.

Wann wird meine Bestellung verschickt?
Innerhalb von 5 Werktagen geben wir dein Paket an die Österreichische Post.

Sind die Motive limitiert?
Ja. Jedes Motiv gibt's nur in kleiner Auflage. Wenn's weg is, is weg.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Schreib uns so schnell wie möglich an bestellungen@cryptowiener.com. Solange dein Shirt noch nicht bedruckt ist, ändern wir gern Größe oder Motiv.

Größen & Passform

Wie fallen die Shirts aus?
Unisex mit geradem Schnitt. Am einfachsten: Leg dein Lieblingsshirt flach hin, miss A und B wie in der Skizze und vergleich mit der Tabelle.

Größe	A Brustbreite	B Länge
S	49 cm	70 cm
M	52 cm	72 cm
L	55 cm	74 cm
XL	58 cm	76 cm
XXL	61 cm	78 cm

Maße flach gemessen. Kleine Abweichungen von 1 bis 2 cm sind normal.

Versand

Was kostet der Versand?
Das richtet sich nach dem Gewicht deiner Bestellung, so wie bei der Post, und deckt genau unsere Kosten für Post, Verpackung und Steuer. Ein Shirt kostet innerhalb Österreichs 4,40 €, mehrere Shirts oder ein Hoodie bis 2 kg 6,80 €. Innerhalb Europas kostet ein Shirt 10,90 €, bis 2 kg 17,40 €. Den genauen Betrag siehst du an der Kasse. Alle Details findest du in unseren Versandinformationen.

Wie lange dauert die Zustellung?
In Österreich meist 2 bis 3 Werktage nach der Übergabe an die Post. Für das Ausland nennt die Post keine fixen Laufzeiten, sie hängen vom Land ab.

Bekomme ich eine Sendungsnummer?
Bei Paketen ja. Kleine Sendungen wie Päckchen und internationale Priority-Sendungen verschickt die Post in der Regel ohne Sendungsverfolgung.

In welche Länder liefert ihr?
Nach Österreich und in ganz Europa: in alle EU-Länder und unter anderem in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen und Island. Außerhalb Europas liefern wir derzeit nicht. Die genaue Liste steht in unseren Versandinformationen.

Fallen Zollgebühren an?
Innerhalb der EU nicht. Außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt.

Rücksendung & Umtausch

Kann ich mein Shirt zurückschicken?
Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Schick uns dazu eine kurze Nachricht an bestellungen@cryptowiener.com. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Alles Weitere steht in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Größe passt nicht. Kann ich tauschen?
Klar. Schreib uns an bestellungen@cryptowiener.com, dann bekommst du dein Motiv in der richtigen Größe. Den Größentausch gibt's einmal pro Bestellung, Motiv und Kleidungsstück. Jeder weitere Tausch ist zum regulären Artikelpreis möglich.

Mein Shirt ist beschädigt oder falsch.
Das tut uns leid! Schick uns gleich nach Erhalt ein Foto an bestellungen@cryptowiener.com. Wir kümmern uns darum, die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Qualität & Pflege

Wie wasche ich mein Shirt richtig?
Auf links waschen, höchstens 30 °C, nicht in den Trockner und nicht direkt über den Druck bügeln. Dann hast du lange Freude daran.

Woher kommen die Shirts?
Unsere Rohlinge beziehen wir von zertifizierten Händlern unseres Vertrauens. Wir haben gründlich recherchiert und genau ausgewählt: 100 % Bio-Baumwolle, 155 g/m², GOTS- und OEKO-TEX-zertifiziert. Und ganz ehrlich: Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst tragen würden. Designt und bedruckt wird in Wien.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?
Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse. Alle Preise sind inkl. USt.

Für Shops & Reseller

Ihr habt einen Laden und wollt unsere Shirts verkaufen?
Sehr gern! Kleine Shops, Läden und Boutiquen sind bei uns herzlich willkommen. Schreibt uns über unsere Seite für Shops & Reseller, dann besprechen wir Motive, Mengen und Konditionen persönlich mit euch.

Kontakt

Noch Fragen? Schreib uns an bestellungen@cryptowiener.com oder über unser Kontaktformular.